🛡️ مركز الثقة والأمان

السياسات والشروط القانونية

في يارين تورز، نضع الوضوح والشفافية في مقدمة أولوياتنا لضمان رحلة آمنة ومريحة لكم.

نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية التي تزودنا بها أثناء الحجز.
يتم استخدام بياناتك فقط لإتمام عمليات الحجز والتواصل معك بشأن رحلتك.
نستخدم تقنيات تشفير متطورة (SSL) لتأمين كافة المعاملات المالية.
لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا الجهات المعنية بالسفر (الفنادق، شركات الطيران).

يمكن إلغاء الحجز واسترداد كامل المبلغ قبل 30 يوماً من موعد الرحلة.
في حال الإلغاء خلال 15-30 يوماً، يتم خصم 25% من قيمة الرحلة.
في حال الإلغاء قبل أقل من 7 أيام، لا يمكن استرداد المبلغ نظراً لالتزاماتنا مع الفنادق والطيران.
تتم عملية الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.

يجب على المسافر التأكد من صلاحية جواز السفر لمدة لا تقل عن 6 أشهر.
يارين تورز غير مسؤولة عن رفض التأشيرات من قبل السفارات.
الأسعار المعلنة قابلة للتغيير بناءً على توفر المقاعد وتغير أسعار الوقود العالمية.
الالتزام بمواعيد التجمع والانطلاق شرط أساسي لنجاح البرنامج السياحي.

توضيحات إضافية هامة 💡

كل ما تحتاج معرفته عن حقوقك والتزاماتنا تجاهك.

نحن نستخدم بوابات دفع معتمدة عالمياً (PCI-DSS) لضمان أن بيانات بطاقتك الائتمانية لا تخزن أبداً في خوادمنا.

في حال حدوث تغيير مفاجئ في مواعيد الطيران أو الظروف الجوية، نلتزم بتوفير بدائل مناسبة أو إبلاغكم فوراً لاتخاذ القرار الأنسب.

يتعهد المسافر بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند الحجز (الاسم كما في الجواز، رقم الهاتف، الإيميل) لتجنب أي مشاكل قانونية عند السفر.

آخر تحديث للسياسات: 15/06/2026